Os nossos serviços não são destinados a pessoas menores de 18 (dezoito) anos ou pessoas que não possuam capacidade civil plena, nos termos do artigo 5º do Código Civil Brasileiro. A idade mínima para inscrição e uso da plataforma é de 18 anos. A Mundo Privé adota mecanismos de verificação de idade e identidade, conforme descritos nesta Política.

Introdução

A Mundo Privé é uma plataforma que permite a publicação e o consumo de conteúdo, bem como interações e pagamentos entre Influenciadores/Criadores e Assinantes/Usuários.

A Mundo Privé é um produto da Urbano Tecnologia Ltda., pessoa jurídica de direito privado brasileira, inscrita no CNPJ sob o nº 55.812.468/0001-72, com sede em São Paulo - SP, na Av. Paulista, 1471, Conj. 511 - Sala 02 - CP20324, Bela Vista, São Paulo - SP, CEP 03311-927. A Urbano Tecnologia Ltda. é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma Mundo Privé, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, para quais finalidades, com quem podemos compartilhá-las, por quanto tempo as mantemos e quais são os seus direitos. Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política, em conjunto com os Termos de Serviço.

Em caso de dúvidas, reclamações ou exercício de direitos, utilize a página de Contato (https://mundoprive.com/contact) do site ou o e-mail [email protected]. A Mundo Privé avaliará as solicitações conforme a LGPD e poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular.

1. Bases legais do tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento, conforme o caso, em: (i) execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados aos serviços (art. 7º, V, LGPD); (ii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II); (iii) exercício regular de direitos; (iv) legítimo interesse, quando aplicável e observado o equilíbrio com os direitos do titular (art. 7º, IX); e (v) consentimento, quando exigido (art. 7º, I), inclusive para determinadas finalidades de comunicação ou para coleta de localização precisa, quando solicitada.

2. Quem é o titular nesta Política

Nesta Política, “você”, “Usuário”, “Criador/Influenciador” ou “Assinante/Seguidor” referem-se a qualquer pessoa que utilize a plataforma, inclusive por meio de integrações oficiais como o Telegram, quando disponíveis.

3. Quais informações coletamos

3.1. Informações que você nos fornece

• Dados de cadastro: nome, nome de usuário, e-mail, data de nascimento, país/endereço quando solicitado, telefone quando informado;
• Dados de perfil públicos ou semipúblicos: foto de perfil, capa, biografia e demais informações que você optar por exibir;
• Dados de verificação de identidade e idade (conforme seção 4);
• Dados financeiros/cadastrais necessários a saques e compliance, como dados bancários, chave PIX, documentos e informações de pagamentos recebidos, quando aplicável;
• Conteúdo que você cria ou envia (textos, imagens, vídeos, áudios, mensagens, desafios, produtos da loja etc.);
• Preferências de conta, incluindo preferências de e-mail e notificações.

3.2. Informações geradas pelo uso da plataforma

• Logs de acesso e uso: páginas visitadas, ações na conta, horários, tipo de navegador/dispositivo, idioma, IP e identificadores técnicos;
• Histórico de visualizações, compras, assinaturas, mimos, PPV, contribuições em desafios e demais transações;
• Registros de segurança, antifraude, denúncias, sanções e atendimento;
• Dados de autenticação (incluindo 2FA por aplicativo autenticador, e-mail ou códigos de recuperação, quando ativados).

3.3. Informações de cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais de sessão e, quando habilitados, cookies/tecnologias de análise (como Google Analytics) para compreender o uso da plataforma e melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies no navegador; a desativação de cookies não essenciais pode limitar funcionalidades. Detalhes adicionais podem constar na Política de Cookies da Mundo Privé.

3.4. Informações recebidas de terceiros e integrações

Podemos receber dados de prestadores de pagamento, verificação de identidade/idade, infraestrutura, moderação, e de integrações que você utilizar (por exemplo, Telegram e login social, quando disponíveis), sempre nos limites necessários à prestação do serviço e às obrigações legais.

4. Verificação de identidade e de idade

Para cumprir exigências legais, proteger a comunidade e habilitar funcionalidades (como conta de Criador), a Mundo Privé pode exigir verificação de idade e/ou de identidade.

4.1. Verificação de idade

Quando a verificação de idade estiver ativa, você poderá ser redirecionado a um provedor especializado. Atualmente, a plataforma pode utilizar o provedor AgeVerif (e, conforme configuração administrativa, outros provedores compatíveis eventualmente habilitados, tais como Yoti ou Didit). Esses provedores podem coletar e processar dados biométricos/estimativa de idade, documento ou outras evidências, de acordo com a respectiva política de privacidade, para confirmar se você atinge a idade mínima exigida (em regra, 18 anos ou limiar superior configurado).

4.2. Verificação de identidade (KYC) de Criadores

Para aprovação de conta de Influenciador/Criador, a Mundo Privé pode solicitar documentos de identificação, selfie de confirmação e demais evidências. A verificação automatizada/assistida pode ser realizada por meio da Thea (api.thea.com.br) e/ou por análise manual da equipe Mundo Privé. Nesse processo, podem ser tratados nome, documento, imagem facial, status da sessão de verificação e resultados (aprovado, rejeitado, em análise).

4.3. Finalidades e cuidados

Os dados de verificação são tratados para: confirmar maioridade e identidade; prevenir fraude, lavagem de dinheiro e uso indevido; cumprir obrigações legais/regulatórias; e decidir sobre aprovação, manutenção ou restrição de contas. Imagens de documento e selfie podem constituir dados pessoais sensíveis ou de alto risco; tratamo-los com acesso restrito, retenção limitada ao necessário e compartilhamento apenas com provedores contratados para essa finalidade ou autoridades quando legalmente exigido.

5. Telegram e demais canais integrados

Se o Criador ativar a integração Telegram, poderemos tratar identificadores do Telegram (como ID numérico, nome/username e, quando disponível, foto de perfil), vínculo com canal privado, status de assinatura/acesso e registros de pagamentos/contribuições feitos por esse canal (assinatura, PPV e desafios). Contas “ghost” podem ser criadas internamente para representar assinantes exclusivos do Telegram, sem login web. Esses dados são usados para prestar o serviço no Telegram, contabilizar acessos/pagamentos, prevenir abuso e cumprir obrigações legais. O uso do aplicativo Telegram também está sujeito à política de privacidade do Telegram.

6. Pagamentos e dados financeiros

Pagamentos na plataforma (assinaturas, mimos, PPV, desafios, loja, carteira/wallet, saques etc.) podem ser processados por prestadores de pagamento, incluindo soluções de PIX (como OpenPix, quando habilitada) e outros meios disponíveis (cartão, boleto, wallet interna), conforme a região e a configuração do serviço. Em regra, dados sensíveis de cartão são tratados diretamente pelo processador; a Mundo Privé recebe confirmações de pagamento, identificadores de transação, valores, status e dados necessários à conciliação, repasse ao Criador, antifraude e suporte. Contribuições e desbloqueios de desafios podem ocorrer na web e/ou no Telegram, conforme o canal utilizado.

7. Como usamos as informações

• Prestar, operar, manter, personalizar e melhorar os serviços;
• Processar pagamentos, assinaturas, saques e suporte;
• Enviar comunicações operacionais e, quando aplicável, informativas ou de marketing por e-mail, laranjinha/notificações na plataforma ou outros canais;
• Verificar idade/identidade, prevenir fraude e aplicar os Termos;
• Analisar métricas de uso, segurança e desempenho;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens de autoridades.

Preferências de e-mail: você pode gerenciar o que deseja receber em Configurações → Preferências de e-mail. Também pode contatar [email protected]. Mensagens operacionais, de segurança ou impostas por lei podem continuar sendo enviadas mesmo após o descadastramento de comunicações facultativas.

8. Com quem compartilhamos informações

• Prestadores de serviço: hospedagem, CDN, e-mail, armazenamento de mídia, pagamentos (ex.: OpenPix e demais gateways), verificação de idade/identidade (AgeVerif, Thea e outros eventualmente habilitados), moderação, analytics e suporte, sempre sob obrigação de confidencialidade e finalidade limitada;
• Integrações escolhidas por você/Criador: como Telegram;
• Obrigações legais: autoridades, processos judiciais ou requisições válidas;
• Operações societárias: fusão, aquisição ou reorganização, com salvaguardas adequadas.

Não vendemos seus dados pessoais.

9. Transferências internacionais

Alguns prestadores (por exemplo, infraestrutura de nuvem, CDN, Telegram, processadores ou ferramentas de análise) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas compatíveis com a LGPD, como cláusulas contratuais e avaliação do prestador, para buscar nível adequado de proteção.

10. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política, inclusive enquanto a conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, dados pessoais de cadastro tendem a ser eliminados ou anonimizados em até 6 (seis) meses, ressalvados prazos legais maiores (por exemplo, registros financeiros, antifraude, disputas, obrigações fiscais/regulatórias e logs de segurança), hipótese em que a retenção observará o período mínimo necessário.

Dados e resultados de verificação de idade/identidade são retidos pelo prazo necessário à comprovação da verificação, prevenção a fraudes e cumprimento legal, podendo ser eliminados ou anonimizados depois disso.

11. Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode solicitar, na medida aplicável: confirmação de tratamento; acesso; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade, quando cabível; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não consentir e consequências; revogação do consentimento; e oposição a tratamentos indevidos. Para exercer direitos, utilize os recursos da conta (quando disponíveis), a página de Contato (https://mundoprive.com/contact) ou o e-mail [email protected].

12. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados (controles de acesso, criptografia em trânsito quando aplicável, monitoramento e autenticação reforçada/2FA). Nenhum sistema é totalmente isento de riscos; pedimos que você proteja suas credenciais e nos avise imediatamente em caso de suspeita de acesso indevido.

13. Vault (Cofre) e conteúdos privados

Mídias armazenadas no Vault e conteúdos pagos/desafios são tratados como parte do serviço prestado ao Criador e aos Usuários autorizados. O acesso é controlado conforme regras de assinatura, compra, contribuição e permissões técnicas da plataforma e de canais integrados.

14. Menores de idade

Não direcionamos o serviço a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de cadastro ou dados de menor, adotaremos medidas para exclusão e bloqueio, sem prejuízo de comunicação às autoridades quando cabível.

15. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente será publicada nesta página. O uso continuado dos serviços após a publicação constitui ciência das alterações, sem prejuízo de comunicações adicionais quando exigidas.

16. Contato

Urbano Tecnologia Ltda. — Mundo Privé
Formulário no site: página de Contato (https://mundoprive.com/contact)
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Paulista, 1471, Conj. 511 - Sala 02 - CP20324, Bela Vista, São Paulo - SP, CEP 03311-927

Para solicitações de autoridades e informações sobre colaboração com a aplicação da lei, consulte a página de Jurisdição (https://mundoprive.com/p/jurisdiction).